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在经过多年的探索后，AOL终于开始承认“开放互联网”这个理念并对其网站进行改革。现在AOL的订户在AOL.com上能够获得例如《娱乐周刊》、《People杂志》，以及包括日程表、股票行情等在内的许多资料。这些内容在以前只有在AOL的服务上才能够获得。
AOL目前新的策略是努力遏止订户流失——AOL共有2340万订户，仅在第二季度流失的订户就有668000名。时代华纳旗下的AOL曾经是互联网访问服务的同义语，但随着消费者抛弃了迟缓的拨号上网连接以及越来越看好宽带服务，竞争对手雅虎、微软公司的MSN等也提供了类似的、其中包括电子邮件、个人资料记录、新闻等免费内容，迫使AOL开始进行改革。
许多企业主过去都不允许员工在他们的计算机上安装AOL的专有软件。但由于为了收发电子邮件而必须访问没有任何特色的AOL.com.过去许多订户都认为，他们在其它地方也能够获得同样的服务。
AOL为遏止用户流失所采取的最新措施是在工作期间在AOL.com上为用户提供更为丰富的内容。 AOL.com的总经理戴维说：“传统上对我们服务的使用主要是在家的休息时间和在晚上或周末。我们正在努力使订户在白天的工作时间也能够访问我们的网站”。Forrester资讯公司的分析师沙琳表示，开放AOL.com是AOL前几年就该采取的措施，但它现在毕竟在这样做了。
非订户用户在访问AOL.com时将被要求注册。当登录到AOL.com上时，订户就可以访问个性化新闻、体育消息，以及包括音乐、视频在内的多种内容和服务。
除了将AOL.com升级外，AOL最近还有一些大的举动。它正在对自有品牌的浏览器进行测试，并能够向非订户用户展示AOL体验；增添了能够同时搜索互联网和台式机硬盘的台式机搜索工具。另外，它还计划对电子邮件系统进行升级。 |
